Die AXA Generalvertretung Stefan Balje in Itzehoe
Tradition und Kompetenz - das ist unser Motto am Standort Itzehoe. Seit über 40 Jahren sind wir hier für unsere Kunden da und haben dabei stets ihre Bedürfnisse im Fokus. Unser Team aus 12 Mitarbeitern bietet Ihnen umfassende Absicherungen der AXA und der DBV Deutsche Beamten Versicherung. Doch wir bieten nicht einfach nur Produkte - wir bieten maßgeschneiderte und individuelle Lösungen, die genau zu Ihrer Lebenssituation passen.
Als DBV Schwerpunkt Agentur sind wir auch ein kompetenter Ansprechpartner für Beamte und den öffentlichen Dienst. Wir unterstützen Sie bei Entscheidungen rund um die Themen Versicherungen, Vorsorge und Kapitalanlagen.
Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere langjährige Erfahrung, sondern auch unsere persönliche Betreuung und Beratung. Wir nehmen uns Zeit für Sie, hören Ihnen zu und finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse. Wir sind stolz darauf, dass viele unserer Kunden uns seit Jahren ihr Vertrauen schenken und uns auch weiterempfehlen.
Besuchen Sie uns gerne in unserer Agentur in Itzehoe - wir freuen uns auf Sie!
Wir folgen dem technologischen Wandel und sind nicht nur telefonisch, sondern auch über Social Media erreichbar. Wir nutzen Plattformen wie Whatsapp, Instagram, Facebook und Teams, um in Kontakt mit unseren Kunden zu bleiben.
Unsere digitale Beratung ist ebenfalls auf dem neuesten Stand. Wir sind mit iPads und Laptops ausgestattet und freuen uns, unseren Kunden auf jedem Weg helfen zu können.
Wir sind stets bemüht, unsere Kunden optimal zu betreuen, unabhängig davon, welche Kommunikationskanäle sie bevorzugen. Daher bieten wir eine breite Palette an Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten und eine individuelle Beratung zu erhalten.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und auf ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche einzugehen. Wenn Sie Fragen haben oder Beratung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unser Team von Kundenberatern besteht aus fünf Kollegen, die sich immer auf jeden Kundentermin freuen. Egal ob der Termin in unserem schönen neuen Büro, bei Ihnen zuhause oder digital via Teams stattfindet - wir sind für Sie da.
Wir haben für jedes Alter, jede Kundengruppe und jedes Anliegen den besten Ansprechpartner. Unsere Crew-Mitglieder haben umfassende Erfahrung und sind darauf spezialisiert, auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden einzugehen.
Wir glauben, dass jeder Kunde einzigartig ist und daher eine persönliche Beratung benötigt. Wir stellen sicher, dass jeder Kunde von einem unserer Experten betreut wird, um eine maßgeschneiderte Lösung zu finden, die auf seine spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit unserem Service und der Qualität unserer Beratung zufrieden ist. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Wünsche zu erfüllen.
Die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Kundenberatern besteht aus vier kompetenten Mitarbeitern.
Sie sind dafür verantwortlich, Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und E-Mail-Anfragen zu beantworten. Ihr Ziel ist es, unseren Kunden schnell und effektiv zu helfen und ihre Schadenfälle so reibungslos wie möglich abzuwickeln.
Unsere Kollegen haben eine umfangreiche Schulung in Bezug auf Schadenbearbeitung und Kundenservice absolviert, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Unterstützung bieten können.
Derzeit haben wir einen engagierten Auszubildenden in unserem Team, der bei uns in der Agentur lernt und arbeitet. In Kooperation mit AXA bieten wir die Möglichkeit, unsere Arbeitsweise und Kompetenzen kennenzulernen. Durch die Partnerschaft mit AXA erhält unser Auszubildender in mehreren Etappen theoretische Inhalte.
In unserer Agentur lernt er, wie man Kunden individuell berät und das notwendige Know-how im Bereich Vertrieb erwirbt. Wir legen großen Wert darauf, dass unser Azubi aktiv in unser Team integriert wird und an Projekten teilnimmt, um seine praktischen Fähigkeiten gezielt zu entwickeln und zu verbessern.
Wir sind davon überzeugt, dass die Ausbildung von Azubis einen bedeutenden Beitrag zur Entwicklung unserer Agentur leistet. Durch die Vermittlung von fundiertem Fachwissen und die Förderung praktischer Fertigkeiten legen wir den Grundstein für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn unseres Auszubildenden und fördern eine langfristige Zusammenarbeit in unserem Team.
Finden Sie hier Online-Tarifrechner und Angebote von AXA im Überblick.
Wenn zuhause etwas schiefgeht, rücken wir es für Sie gerade: Wir nehmen die Schadenregulierung in die Hand – und organisieren auch gleich mal die zur Reparatur notwendigen Handwerksbetriebe.
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