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Heyltjes & Neumann oHG
eKomi Bewertungen

Ihre Meinung ist uns wichtig

Daher lassen wir unsere Beratungsleistung transparent über eKomi abbilden. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback!

4.8 / 5
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Schnitt ermittelt aus 37 Bewertungen
(letzte 12 Monate)

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Heyltjes & Neumann oHG ist ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Gold mit 4.8 von 5 Sternen.

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Heyltjes & Neumann oHG ist ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Gold mit 4.8 von 5 Sternen.

Anbieterbewertungen – von Kunden für Kunden

Es werden nur Bewertungen von Personen gelistet, die eine direkte Erfahrung mit Heyltjes & Neumann oHG gemacht haben.

Kundenbewertung

5 / 5

Mir wurde am Telefon alles wesentliche erklärt und es wurde nach der für mich passenden Variante gesucht. Diese wurde dann auch sehr schnell gefunden.
Netter Kontakt

Kundenbewertung

5 / 5

*** ist immer Hilfsbereit wenn man Fragen hat ob mit Versicherung zu tun hat oder auch was persönlich hat

Kundenbewertung

5 / 5

Ein langjähriges Vertrauensverhältnis ist die Basis jeder guten Versicherungsberatung. Und die gibt es hier.

Kundenbewertung

5 / 5

Die Beratung ist super, es werden nicht einfach Versicherungen angedreht. Für den Kunden wird sich Zeit genommen. Inhalte werden genau besprochen und bei evtl. Fragen direkt geklärt.

Kundenbewertung

4 / 5

Das Gespräch war sehr informativ und fachlich wusste der Bearbeiter sehr gut Bescheid.

4 Sterne gibt es nur da man merkte das am Ende die Zeit knapp wurde und deswegen wurden wir schnell durch die Produkteberaten.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr umfangreich und hilfsbereit. Es wurde nicht versucht uns neue Produkte zu verkaufen. Wir haben das Gespräch gesucht um unsere bisherigen Versicherungen zu optimieren und zu sortieren. Es wurde uns sehr geholfen und alles ausführlich erklärt.

Kundenbewertung

4 / 5

Freundliches Gespräch bei uns zu Hause mit ***. Ich fühlte mich gut beraten und habe auch eine Kfz-Versicherung abgeschlossen.

Kundenbewertung

5 / 5

Wurde immer gut beraten!

Kundenbewertung

5 / 5

Kompetente , professionelle, freundliche Beratung , Trennung vom privaten ( der Berater ist mein Onkel) . Expertise erfolgreich zum Ausdruck gebracht!

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Beratungstermin mit *** war sehr informativ und ich wurde hinsichtlich jeder Frage kompetent und nett beraten. Gerne wieder!

Kundenbewertung

5 / 5

Kompetent und Kundenorientiert !
Bin sehr zufrieden.

Kundenbewertung

4 / 5

Das der Berater sich vorher mit den Verträgen allgemein vertraut gemacht hat und nicht erst vor Ort rein schaut fand ich sehr gut . Und das er auf wünsche des Kunden ein geht uns alles gut erklärt .

Kundenbewertung

5 / 5

ich bin von seiner art sehr angetan. er hilft mir das gesamte, einigermassen zu verstehen. weisst mich auf defizite hin und unterstützt mich besonders wenn es darauf ankommt. er meistert besonders den spagat zwischen nehmer und geber. ich verzichte bewusst auf + oder - oder ähnliches. das würde einer positiven kritik nicht gerecht werden. er ist seit über 2 jahrzehnt mein erster ansprechpartner. viel erfolg mit meinem verischerungs berater ***

Kundenbewertung

5 / 5

Bei allen Kontakten zur AXA stehen Kompetenz, gute Beratung und (wie altmodisch!) absolute Freundlichkeit und Höflichkeit im Vordergrund. Samt und sonders Dinge, die heute nicht mehr selbstverständlich sind. Diese Vorzüge kann ich als Kunde seit über 50 Jahren nur betonen. Die Herren *** und *** habe ich nur positiv in Erinnerung. Klar, AXA ist nicht unbedingt die preisgünstigste Versicherungs-Alternative, aber ich schätze Fachwissen und Präsenz vor Ort einfach mehr als Geiz ist geil. Weiter so!

Kundenbewertung

5 / 5

Die Beratung ist immer sehr angenehm, freundlich und sehr gut.

Kundenbewertung

5 / 5

Ich bin mir der Beratung sehr zufrieden! Meine Fragen wurden deutlich zufriedenstellend beantwortet. Darüber hinaus hat Herr *** darauf geachtet, eine vielseitige Beratung zu geben, so dass ich einen guten Überblick erhalten habe und mich für die bestmögliche Versicherungsmöglichkeit entscheiden konnte. Des Weiteren hatte ich jederzeit das Gefühl mit meinen Fragen bei ihm gut aufgehoben und beraten zu sein. Durch die ausführlichen Gespräch erhielt ich die Möglichkeit meine bisherigen Versicherungen zu überdenken, teilweise sogar durch seine Beratung viel besser zu verstehen.
Ich kann keine Verbesserungsmöglichkeit vorschlagen, da ich rundum zufrieden mit der Beratung war.

Kundenbewertung

5 / 5

Seite vielen Jahren ist meine Erfahrung, das mein Berater nur das Beste für mich und meine Situation sieht und mir so gut und auch so preiswert wie möglich helfen will.
Eine sehr kompetente und ausführliche Beratung, direkt auf meine Bedürfnisse angepasst.
Ich kann diese Agentur nur weiterempfehlen.

Kundenbewertung

5 / 5

Top antworten gegeben! Sehr gut informiert. Hat einen über das Produkt sehr gut aufgeklärt.

Kundenbewertung

5 / 5

Ein sehr angenhemes und freundliches Beratungsgespräch. Alle meine Fragen wurden beantwortet ich fühlte mich gut aufgehoben.

Gerne komme ich bei weiteren Fragen auf Sie zurück.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr kompetente und ausführliche Beratung!

Kundenbewertung

5 / 5

Wir sind mit der Beratung und Empfehlung der Produkte und sehr zufrieden

Kundenbewertung

5 / 5

Beratung durch die offene und vertrauensvolle, unterstützende und umfangreiche Beantwortung unserer Fragen sehr gut.

Kundenbewertung

4 / 5

Die Beratung war gut, umfangreich, detailliert und positiv. An der Kommunikation sollte man noch arbeiten.

Kundenbewertung

2 / 5

Es konnten nicht alle Fragen beantwortet werden wie z.b. die Beschwerdequote der letzten 3 Jahren in Thema Rectsschutz.

Nachher hat sich herausgestellt das diese Quote sehr hoch war, von daher musste ich widerrufen.

Aber die Dame war sehr bemüht und nett. Aber konnte nicht alle Fragen beantworten und durch Eigenrecherche kamen dann leider schlechte Ergebnisse.
Kommentar von Heyltjes & Neumann oHG
Wir sind für ein ehrliches Feedback immer dankbar und nehmen Kritik sehr ernst. Unsere Mitarbeiterin, wie auch wir als Agenuturinahber, hätten diese Frage nicht beantworten können. Sie waren der erste Kunde der diese (berechtigte) Frage gestellt hat. Unsere bei der Rolandrechtsschutzversicherung versicherten Kunden sind mit der Schadenbearbeitung der Rolandrechtsschutz zufrieden, daher haben wir uns mit dieser Frage bisher nicht beschäftigt. Im Jahr 2015 hat es bei der BaFin insgesamt 57 Beschwerden über unseren Kooperationspartner gegeben und dieses bei über 1,7 Mio. Versicherten. Dieses Verhältnis halten wir für unproblematsich. Aus diesem Grund sind wir auch weiterhin von der Kompetenz unseres Kooperationspartners überzeugt und werden diesen auch weiterhin mit bestem Gewissem empfehlen. Ebenfalls wurden in 2015 die Bedingungen bei der Rolandrechtsschutz aktualisiert und noch verbraucherfreundlicher gestaltet. Sollten Sie Fragen haben kommen Sie bitte auf uns zu.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr gute Beratung!

Kundenbewertung

5 / 5

wie immer top.

Kundenbewertung

5 / 5

Das Beratungsgespräch war ausführlich und hat alle Aspekte abgedeckt.

Für verbesserungswürdig halte ich seit geraumer Zeit den Papieraufwand, der getrieben wird. Gesetzliche Vorschriften sind da sicher ein Beitrag, aber eine Reduzierung der Beschreibung in den Versicherungsbedingungen sind sicher möglich.
Kommentar von Heyltjes & Neumann oHG
Wir freuen uns über die positive Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluß auf den Papieraufwand, da wir diese aufgrund einer EU-Richtlinie so zur Verfügung stellen müssen. Gerne können wir Ihnen zukünftig die Bedingungen nochmals per Mail zukommen lassen, so dass Sie die Bedingungen in Papierform vernichten können. Sagen Sie uns hierzu einfach Bescheid.

Kundenbewertung

5 / 5

Kompetente und umfassende Beratung. Fühlen uns sehr gut beraten.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr gute Beratung

Kundenbewertung

5 / 5

Freundliche und kompetente Beratung!

Kundenbewertung

5 / 5

Eine sehr gute Beratung !

Kundenbewertung

5 / 5

Ich habe mich gut beraten gefühlt von kompetenten Betreuern. Sie haben mich nach meinem Wunsch und Vorstellungen beraten. Das Gespräch hat überraschender Weise Spaß gemacht, obwohl es um Versicherungen ging.

Kundenbewertung

5 / 5

Wir hatten bisher insgesamt drei Termine alle ohne das Gefühl zu haben einen Abschluss tätigen zu müssen. Im ersten Gespräch wurde nur unsere Situation betrachtet und uns im zweiten Gespräch Lösungen vorgestellt und uns auch gesagt, dass es sinnvoll ist manche Versicherungen zu behalten. Zu guter letzt haben wir uns dann nochmal bis zum dritten Termin diese Vorschläge für uns geprüft und dann erst abgeschlossen.

Kundenbewertung

5 / 5

sehr angenehmes Gespräch. Es wurde oft gefragt, was mir wichtig ist und darauf eigegangen. Ebenfalls wurde über den Tellerrand geschaut und Infos gegeben

Kundenbewertung

5 / 5

Ein sehr angenehmes und immer freundliches Gespräch , indem ich jederzeit das Gefühl hatte , dass ich gut beraten werde.
Des Weiteren hatte ich stets das Gefühl, dass mir geholfen werden will, da Wünsche/Erwartungen meinerseits sofort berücksichtigt wurden.
Aus diesen Gründen werde ich das Gespräch in positiver Erinnerung behalten und freue mich auf zukünftige Zusammenarbeit.

Kundenbewertung

5 / 5

Alles super... Bin zufrieden...

Kundenbewertung

5 / 5

Ich bin seit Jahren bei der Agentur versichert. Es wird flexibel auf Änderungen eingegangen und fair beraten.

Kundenbewertung

5 / 5

Kompetente Beratung. Schnell, einfach, verständlich und individuell für mich auf den Punkt gebracht

Kundenbewertung

4 / 5

Gute und seriöse Beratung. Schnelle Reaktion und gute Hilfe im Schadensfall
Kommentar von Heyltjes & Neumann oHG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Unser Ziel sind 5 Sterne, an diesem Ziel arbeiten wir stetig. Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen um zu erfahren, was wir verbessern können um auch von Ihnen zukünftig den 5. Stern zu erhalten.

Kundenbewertung

5 / 5

Der Inhalt der Beratung, -die ich persöhnlich angfordert habe- war sehr detailiert und bestens erklärt.
Meine Fragen, soweit ich welche hatte, wurden kompetent beantwortet.
Ich kann diesen Berater auf jeden fall weiter empfehlen.

Kundenbewertung

5 / 5

*** hat uns sehr professionell und fachmaennisch beraten. Er hat genau das Maaßgeschneiderte Produkt für uns zusammengestellt und sehr ausführlich Punkt fuer Punkt erlaeutert. Eine sehr gute Beratung mit zusatz produkten fand ebenfalls statt. Ich würde *** jederzeit bei Bekannten und Freunden weiterempfehlen, da er trotz seines noch jungen alters schon sehr erfahren und kompetent ist, wir waren sehr zufrieden mit seine Beratung und planen in Zukunft weitere seiner Produkte in Anspruch zu nehmen.

Kundenbewertung

5 / 5

Sie sind ein sehr ehrlicher Berater, der nicht nur verkaufen und Geld verdienen möchte. Sie nehmen sich Zeit und raten auch von völlig unnötigen Dingen ab. Manch ein anderer würde einem alles andrehen wollen, Sie jedoch absolut nicht.

Kundenbewertung

5 / 5

Schnelle Rückmeldung zu Fragen eines bestehenden Vertrages. Kurzbesuch um Neuerungen vorzustellen. Da bisher der Versicherungsschutz für uns ausreichend war alles beim Alten belassen. Einem wird nichts ausgequatscht. Danke für die super Beratung

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr individuelle Beratung und bedarfsorientierte Produktauswahl. es ist ein fairer Vergleich mit den alten Versicherungen erfolgt. Sehr angenehmer Versicherungsberater mit sehr gutem Service.
Wir werden sukzessive alle Versicherungen umlagern. Herzlichen Dank.

Kundenbewertung

5 / 5

Ohne Fachchinesisch wurden mir die für mich notwendigen Versicherungen erklärt. Vielen Dank dafür

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr kundenorientierte und bedarfsgerechte Beratung, passende Angebote zu guten Konditionen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und kann *** uneingeschränkt empfehlen.

Kundenbewertung

5 / 5

*** hat sich immer viel Zeit in den Gesprächen / Beratungen genommen. Man fühlte sich sehr aufgehoben, ernst genommen und fachmännisch beraten. Außerdem ist *** sehr ehrlich in allen belangen gewesen, äußerte welche Versicherung gut seien (von der Konkurrenz) und welche nicht.

Ich bin sehr zufrieden und habe jetzt auch das Gefühl und wissen welche bzw. wofür ich meine Versicherung alle habe. Vielen Dank nochmal für die Zeit.
Kommentar von Heyltjes & Neumann oHG
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit :-)

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr ausführliche und verständliche Beratung an den individuellen Bedürfnissen orientiert. In jedem Fall empfehlenswert

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr individuelle und verständliche Beratung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und hat das Gefühl, alles in vertrauenswürdige Hände abzugeben.

Kundenbewertung

5 / 5

Wir sind seit vielen Jahren Kunden in der Agentur und fühlen uns gut aufgehoben. Wir schätzen vor allem, dass die Agentur ihre Arbeitsweise auf eine lange Zusammenarbeit ausgerichtet hat und man nicht das Gefühl hat, dass es der Agentur darum geht schnell Geld zu verdienen

Kundenbewertung

4 / 5

Freundliche, ausführliche Beratung
Geduldiges Eingehen auf Fragen
Kein Entscheidungsdruck

Kundenbewertung

5 / 5

tolle Beratung mit guten Beispielen für meine Situation. Habe mich sehr wohlgefühlt.

Kundenbewertung

5 / 5

Alles bestens! !!!

Kundenbewertung

5 / 5

Die persönliche und individuelle Beratung hat mir sehr gut gefallen. Herr Neumann hat alle meine Fragen gut und für den Laien verständlich beantwortet. Neben den von mir gewünschten Leistungen (Hausrat, Rechtsschutz, KFZ Versicherung) wurden mir weitere interessante Angebote unterbreitet welche ich so noch nicht kannte. Ich bin eindeutig zufrieden mit dem Service und möchte hiermit das AXA Büro der Herren Heyltjes & Neuman weiter empfehlen.

Kundenbewertung

5 / 5

Ich bin mit voller Überzeugung Klient der AXA Neumann&Heyltjes geworden, da mir in einem sehr angenehmen Gespräch nahegelegt wurde was für mich wichtig ist und Sinn macht! Es wurde auf meine Wünsche und Fragen eingegangen, so *** zu werden! Aufgrund dessen das mir ** und ** ein gutes Gefühl gegeben haben , würde ich genau diese beiden Herren weiterempfehlen!

Kundenbewertung

5 / 5

Nette, kompetente Beratung! Sehr zu empfehlen! *****

Kundenbewertung

5 / 5

Kompetente Beratung mit ausführlicher Bedarfserhebung, angenehmer Gesprächsatmosphäre, Fachkompetenz und auf den persönlichen Bedarf abgestimmte Empfehlungen.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin sehr zufrieden.

Kundenbewertung

5 / 5

super tolle Beratung die direkt auf den Kunden ein geht

Kundenbewertung

5 / 5

kompetent, freundlich, gute Vorschläge

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr gute, auf meine Lebensituation eingehende Beratung, mit Zeit zur Entscheidungsfindung.
Alle Aspekte beleuchtet.

Kundenbewertung

5 / 5

Top Beratung!

Kundenbewertung

5 / 5

Der Schaden wurde schnell und unbürokratisch geregelt. Klasse!

Kundenbewertung

5 / 5

Bin seit ca. 35 Jahren Kunde bei Axa und zufrieden.. also.. weiter so!

Kundenbewertung

5 / 5

Kompetente Beratung die auf mich persönliche abgeschnitten war! Kann ich nur weiterempfehlen

Kundenbewertung

5 / 5

Bei meinem Termin wurde ich durch Herrn Neumann beraten. Es ging es um meine persönliche Vorsorge. Die Beratung war exzellent und die Produkte zeitgemäß. Kurz, ich fühlte mich wohl und habe Vertrauen.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr gute und kompetente Beratung. Das Gespräch war sehr gut vorbereitet, zu allen im Vorfeld angesprochen Themen waren Antworten vorhanden und alle Punkte / Fragen konnten besprochen werden. Die gute Betreuung hat auch nach dem Vertragsabschluss nicht nachgelassen. Es gibt regelmäßig Informationen und Hinweise auf Neuerungen bzw. Änderungen incl. Anpassungsvorschlägen, sodass ich stets das Gefühl habe, passend abgesichert zu sein. Neben den fachlichen Themen ist der persönliche Kontakt ebenfalls sehr angenehm. Vielen Dank!

Kundenbewertung

5 / 5

Wir fühlen und gut beraten und betreut. Es wird regelmäßig überprüft, ob sich an unserer Situation oder Wünsche etwas geändert hat.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr angenehme Beratung,
Fühle mich sehr verstanden in dem was meine Wünsche und Belange sind.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr gute Beratung und hervorragender Service.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr gute Erklärungen über die gewünschten Produkte!
kann man bestens empfehlen!

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr kompetente und persönliche Beratung!
Weiterempfehlung ist bereits erfolgt.

Kundenbewertung

5 / 5

Ich habe mich in meinen Belangen ernst genommen und gut beraten gefühlt.

Kundenbewertung

5 / 5

Eine sehr detaillierte Darstellung der Möglichkeiten. Die Menge an Optionen erschlägt einen zunächst etwas, aber man hat nicht das Gefühl bei den Erklärungen abgehängt zu werden.

Kundenbewertung

5 / 5

Bisher sind wir sehr zufrieden mit den abgeschlossenen Versicherungen und fühlen uns sehr gut beraten. Was uns in letzter Zeit nicht so gut gefällt sind Fehler in fast jedem zugesandten Dokument, die dann jedoch immer umgehend korrigiert werden. Sehr gut gefällt uns auch, dass alle Anfragen sehr zeitnah bearbeitet werden.
Kommentar von Heyltjes & Neumann oHG
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das daraufhin gerade geführte Telefonat bzgl. Ihrer Kritik. Wir werden darauf achten, dass diese Fehler nicht mehr vorkommen.

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr gute personalisierte Beratung

Viele alternativen wurden Angeboten & genaustens erläutert.



Kundenbewertung

5 / 5

Umfassende, kompetente und auf die persönlichen Bedürfnisse angepasste Beratung. Sehr freundliche und angenehme Beratungsgespräche.

Kundenbewertung

5 / 5

gut: persönliche Beziehung, kennt Hintergründe, nimmt sich Zeit.

Kundenbewertung

5 / 5

Top Beratung, bin sehr zufrieden,

Kundenbewertung

5 / 5

Super netter Kontakt. kompetent und auch menschlich echt freundlich

Kundenbewertung

5 / 5

Sehr kompetent, schneller Service, sehr freundlich, wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und können diese Agentur ruhigen Gewissens weiter empfehlen

Kundenbewertung

5 / 5

Jederzeit weiterzuempfehlen!
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung, die flexibel auf die eigenen Vorstellungen eingeht und für die es selbstverständlich ist, Sachverhalte auch Nicht-Fachleuten verständlich zu erklären und transparent zu machen - und das immer sehr geduldig. Angebote und Abwicklungen erfolgen äußerst zeitnah.

Kundenbewertung

5 / 5

Selten wurde ich so hervorragend und wahrheitsgemäß beraten. Herr Neumann schafft im Versicherungsdschungel einen sehr guten Überblick und Vertrauen! Ich bin begeistert, wie viel Fachwissen *** hat und wie empathisch er mit Versicherungsnehmern umgeht. Da kann sich die eine oder andere Agentur eine Scheibe von abschneiden! Ich werde die Agentur Heyltjes und Neumann gerne empfehlen.

Kundenbewertung

5 / 5

Top Beratung, freundlicher Service, fühle mich rundum gut betreut.

Kundenbewertung

5 / 5

Eine freundliche und fachlich fundierte Beratung. Es wurde speziell auf meine Bedürfnisse eingegangen.

Weitere Informationen

Heyltjes & Neumann oHG

BERECHTIGTER: Heyltjes & Neumann oHG

PARTNER ID: F480351A82FF1FD

STATUS: gültig

GESAMT- BEWERTUNGEN: 84

LETZTE AKTUALISIERUNG: 21.06.2017

Die eKomi Siegel

Standard
Vergabe bei einem Schnitt unter 4.0 oder weniger als 50 Bewertungen
Bronze
Vergabe zwischen 4.0 und 4.3
Silber
Vergabe zwischen 4.4 und 4.7
Gold
Vergabe ab 4.8

Was ist eKomi?

eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit für Endverbraucher im E-Commerce sorgt.

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