Julian Heiderich eKomi Bewertungen

nicht zu toppen...

Ich bin hier stets bestens beraten und unterstützt worden. Besonders hervorzuheben ist die individuelle und auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmte Beratung. Gerade wenn es auf schnelle und verlässliche Unterstützung ankommt oder zeitlich etwas kritisch wird, hat man hier einen kompetenten Ansprechpartner, der sich die notwendige Zeit nimmt und sich der Sache wirklich annimmt. Auch bei komplizierten oder zeitlich schwierigen Anliegen wird lösungsorientiert und engagiert gehandelt. Statt standardisierter Auskünfte erhält man eine persönliche Betreuung, bei der das eigene Anliegen wirklich ernst genommen wird.

Meine Familie und ich haben hier eine Vielzahl an Versicherungen und können ausschließlich Positives berichten. Neben der fachlich hervorragenden Beratung schätzen wir besonders die menschliche und unkomplizierte Art. Gerade wenn man tatsächlich auf Versicherungsleistungen angewiesen ist, zeigt sich, wie wertvoll ein kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner ist.

Herr *** ist ein kompetenter und immer sehr freundlicher und zuverlässiger Ansprechpartner.

engagiertes Kundengespräch, kompetente Beratung, netter Kontakt

Schneller Kontakt und Bearbeitung Top

Grundsätzlich bin ich mit dem Versicherungsangebot der AXA/DBV zufrieden. In Sachen Kundenorientierung besteht bei der Filiale leider noch viel Luft nach oben. Auf Nachfragen wird nur sehr zeitverzögert oder gar nicht reagiert. Auch nach wiederholter Aufforderung kommt wenig Feedback. Vielleicht liegt es an zu hohem Arbeitsaufkommen, doch zu Lasten der zahlenden Klienten sollte das nicht gehen.