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Ihre Servicenummer Alle AXA Hotlines im Überblick

Die AXA Hotline für Beratung

Unsere Mitarbeiter sind für Sie da

Kostenlose Angebots-Hotline für Privatkunden

Für Fragen und Beratung zu allen Produkten für Privatversicherte, z. B. zur Krankenversicherung oder Kfz-Versicherung

Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 Uhr

Service-Hotline für Privatkunden mit bestehenden Verträgen

Für Fragen rund um Ihre Verträge erreichen Sie unseren Kundenservice unter

Montag bis Freitag von 7.30 - 20.00 Uhr
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Sie haben Fragen rund um Ihren Vertrag? 

Unsere Mitarbeiter freuen sich über Ihren Anruf

Wir sind gerne telefonisch unter folgenden Servicenummern für Sie da (helfen Sie uns und halten Sie die Kunden- bzw. Vertragsnummer zu Ihrer Versicherung bereit, damit wir Ihre persönlichen Daten schneller aufrufen können):

Kfz, Haftpflicht, Unfall, Hausrat, Wohngebäude

Mo-Fr 7.30 - 20.00 Uhr

Abweichende Nummer für Kunden mit Kfz mobil online-Verträgen

Mo-Fr 7.30 - 20.00 Uhr

Lebens-, Berufsunfähigkeits- oder Rentenversicherung

Mo-Fr 7.30 - 20.00 Uhr

Vertragsfragen Krankenversicherung

Mo-Fr 7.30 - 20.00 Uhr


Hinweis zu Finanzamtbescheinigungen

AXA übermittelt die Beitragsdaten innerhalb der gesetzlichen Frist elektronisch an die Finanzbehörden. Die Finanzamtbescheinigung erhalten Sie im Anschluss unaufgefordert und schnellstmöglich bis Ende März. 

Sollten Sie eine neue Finanzamtbescheinigung benötigen, können Sie diese jederzeit auch online bestellen.

Finanzamtbescheinigung online bestellen

Leistungsabrechnung Krankenversicherung

Mo-Fr 7.30 - 20.00 Uhr

Service-Hotlines zu Ihrer Krankenversicherung

Krankenversicherung: Hilfe rund um Ihre Gesundheit

24-h-Gesundheitstelefon

Krankenversicherung: Hilfe für Kunden im Ausland

24-h-Gesundheitstelefon

Weitere Service-Nummern

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Unsere Mitarbeiter sind für Sie da

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Kfz & Haftpflicht

0221 148-41001

Betriebliche Altersvorsorge

0221 148-22877

Bürgschaftsversicherung

AXA Versicherung AG
Garantie und Kaution
51171 Köln

Bürgschaftsversicherung:
Regionale Ansprechpartner

Ihre regionalen Ansprechpartner sind gerne für Sie da.

Zu den Kontaktdaten Ihrer Ansprechpartner
Online-Portal Bürgschaften

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Über den Online-Zugang zu Ihren Bürg­schaf­ten erledi­gen Sie als Geschäftskunden das Ta­ges­geschäft schnell, sicher und be­quem von Ihrem Rechner aus. Sie können Ihren aktuellen Bestand an Bürg­schaften einsehen und Bürgschaften on­line anfordern.

My AXA - Ihr persönliches Kundenportal

Mit unserem geschützten Kunden­portal My AXA können Sie umfang­reiche Services und Leistungen rund um Ihre Verträge unabhängig von Zeit und Ort online nutzen.

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Sie schützen Ihre Güter mit einer Transportversicherung von AXA und benötigen ein Zertifikat zum Nachweis von Versicherungsumfang und -summe? Dann sind Sie hier richtig.

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Schnelle und einfache Abwicklung im Schadenfall für alle Geschäftskunden

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