AXA Direktberatung | Unser Konzept AXA DirektberatungUnser Konzept
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Wer ist die AXA Direktberatung?

Alle Fragestellungen zu Versicherungen bequem und flexibel von zu Hause oder mobil erledigen und doch persönlich betreut sein – das ist der Vorteil der AXA Direktberatung. 
Dabei beraten wir Sie kompetent und zuverlässig zu allen Versicherungsanliegen. Sie wählen den Kommunikationsweg:

  • Per Telefon
  • Per Onlineberatung
  • Per E- Mail 
  • Mit der guten alten Briefpost oder per Fax 

Bevorzugen Sie eine persönliche Beratung in einer Versicherungsagentur in Ihrer Nähe? Kein Problem, wenden Sie sich einfach an die AXA-Agentur Ihrer Wahl oder suchen Sie sich hier die passende Betreuung vor Ort. ​Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden - Wir haben den passenden Ansatz für Sie. Denn wir möchten Ihnen die Versicherungs-Beratung bieten, die zu Ihnen passt.

Unser Konzept: Kundenfokus in allen Bereichen

 Unser Ziel ist es, Ihnen dauerhaft ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein und für Ihr persönliches Sicherheitserlebnis zu sorgen. ​
 Uns ist wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.​ Wir verstehen, dass die Bedürfnisse unsere Kund:innen unterschiedlich sind bieten daher an, dass jede:r den individuell passenden Weg zur Kommunikation wählen kann.

Versicherungsberatung nach Ihrem individuellen Bedarf

Die AXA Direktberatung orientiert sich ausschließlich an Ihrem individuellen Bedarf. Jede Kund:in hat unterschiedliche Ziele, Wünsche und Herausforderungen. Während junge Familien über den Kauf eines Eigenheims nachdenken, fragen sich Berufseinsteigende oftmals, wie sie sich in ihrer neuen Rolle als Arbeitnehmer:in optimal absichern können. Wir können Ihnen hierbei entsprechend Ihrem individuellen Bedarf die beste Unterstützung bieten.


Unser Team bringt umfangreiche Erfahrungen und Fachkenntnisse in allen Absicherungsbereichen mit, auch für den öffentlichen Dienst. Die direkte Beantwortung aller Anfragen und die regelmäßige Überprüfung des Versicherungsschutzes unserer Kund:innen hat hierbei für uns höchste Priorität. 

Wie ist die AXA Direktberatung entstanden?

Die AXA Direktberatung wurde im Juni 2017 gegründet mit dem Ziel, auch aus der Distanz die optimale Versicherungsbetreuung unserer Kundschaft zu gewährleisten. Immer mehr Menschen fordern flexible und ortsunabhängige Beratung sowie Unterstützung in Versicherungsfragen ein. Mit der AXA Direktberatung stellt AXA sich diesen Anforderungen und entwickelt sie weiter. Das gilt auch für unsere Teammitglieder. Wir wachsen kontinuierlich – qualitativ und quantitativ. Lernen Sie unser Team kennen!

Expertenwissen in allen Versicherungsbereichen

Unser Team besteht aus Expert:innen, die Ihnen alle Fragen rund um Ihre Absicherung beantworten können. Wir helfen Ihnen dabei die Versicherungsunterlagen zu verstehen, Ihren Schaden schnellstmöglich abzuwickeln und stehen Ihnen auch bei allen anderen Fragen jederzeit zur Verfügung.

  • Sie suchen eine Expert:in im Bereich Kranken- oder Lebensversicherung?
  • Sie benötigen professionelle Unterstützung für Ihre Sachversicherungen oder Ihre KFZ-Versicherung?
  • Sie haben Fragen zu einer Unfallabsicherung oder Ihrer Einkommenssicherung?
  • Sie wollen Ihr Vermögen schützen, sichern und gut anlegen? Wir haben Optionen, die wir Ihnen gerne aufzeigen und verständlich erklären.

Wir liefern Ihnen bei allen Fragen die passende Antwort und unterstützen Sie bei allen Angelegenheiten. Wo und wie bestimmen Sie.

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Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Sollten Sie Anmerkungen oder Kritik zu unserem Service haben, sagen Sie uns das offen und direkt. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern und Ihnen den besten Service bieten. Wir richten uns komplett nach Ihren Wünschen aus und können Ihnen die Betreuung bieten, die Sie benötigen.

Sie haben Fragen?

Unter dem folgenden Link finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten von unseren Kund:innen gestellt werden. Nichtsdestotrotz können Sie uns Ihre Fragen natürlich auch direkt stellen. Melden Sie sich bei uns – Wir helfen Ihnen gerne!

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