Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende Webseiten und mobilen Anwendungen (Apps):

• AXA.de
• DBV.de
• AXA-Betreuer.de: (Internetadresse für Vermittler-Webseiten)
• DBV-Betreuer.de: (Internetadresse für Vermittler-Webseiten)
• MyAXA.de (Kundenportal)
• My AXA (mobile Anwendung)
• Booking.axa.eps.bookingtime.com (Internetadresse für Online-Terminbuchung)

• Entry.axa.de: (Anwendungen für Verbraucher:innen)
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/apollon/kfz/Start
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/apollon/phv/Start
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/apollon/vhv/Start
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/apollon/thv/Start
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/apollon/buv/Start
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/apollon/kvv/Start
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/apollon/kvb/Start
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/waldversicherung/public/index.xhtml
  • Online-Tarifrechner https://entry.axa.de/pilotenversicherung/public/index.html
  • AXA Chatbot https://entry.axa.de/hilfe/chat/
  • Kontaktformular https://entry.axa.de/hilfe/selfservice/kontakt

• Online Tarifrechner (Anwendungen für Verbraucher:innen)
  • zahnzusatz.axa.de
  • krankenhauszusatz.axa.de
  • singletravel.axa.de
  • kg-easy.axa.de
  • dienstunfaehigkeit.dbv.de

Mit den Anforderungen des BFSG vollständig vereinbar sind:

• Alle o.g. Online-Tarifrechner für Verbraucher:innen
• O.g. AXA Chatbot
• O.g. Kontaktformular
• O.g. Online-Terminbuchung

Nicht barrierefreie Inhalte

Die Websites axa.de, dbv.de, axa-betreuer.de, dbv-betreuer.de und myaxa.de sind teilweise nicht barrierefrei und unterliegen sukzessiven Optimierungen, da sie nicht vollständig den Anforderungen des BFSG entsprechen.

• Einige Farbkontraste erfüllen noch nicht die Mindestanforderungen.
• Einige interaktive Elemente entsprechen derzeit nicht der Mindestgröße oder dem Mindestabstand.
• Der Tastaturfokusindikator kann je nach Programm und Barrierefreiheitseinstellungen variieren.
• In einigen Bereichen sind Containerelemente derzeit leer.
• In einigen Fällen sind Links im selben Kontext mit demselben Alternativtext.
• Einige Links sind momentan nicht eindeutig identifizierbar.
• Einigen Formularfeldern fehlen Bezeichnungen.
• Bei einigen Links fehlt ein Alternativtext.
• Einige Bilder haben derzeit keinen Alternativtext.
• Bei einigen Schaltflächen fehlt der Alternativtext.
• Die Videos werden derzeit noch ohne Transkription angeboten.

Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich des BFSG:

Ältere Dokumente im PDF-Format (z. B. Berichte oder Formulare), die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, erfüllen möglicherweise nicht alle Barrierefreiheitsanforderungen. Die meisten erfüllen die Anforderungen.