AXA Ulrich Heutz in Bergisch Gladbach Unsere Mitarbeiter im Detail

Agenturinhaber

Versicherungsfachwirt (IHK) - Ihr Ansprechpartner für alle Versicherungsfragen

Herr Heutz ist als Versicherungsfachwirt (IHK) seit mehr als 25 Jahren in der Versicherungsbranche tätig. Er war über Jahre als  Führungskraft und Vertriebsleiter (frühere DBV-Winterthur) tätig und übernahm 2001 die Generalagentur von seinem Vorgänger, der diese fast 30 Jahre betreute. Herr Heutz baute mit seinem Team die Generalagentur kontinuierlich bis zur Bezirksdirektion aus. Kompetente und fachlich qualifizierte Beratung, gute, schnelle Erreichbarkeit und ein kundenfreundlicher Rundumservice, stehen in seiner Arbeitsweise im Mittelpunkt. Als Agenturinhaber und Geschäftsführer ist Herr Heutz für alle Belange  in seiner Bezirksdirektion verantwortlich. Durch Spezialisierung und entsprechende Zusatzqualifikationen, gehören Herr Heutz und sein Team  bereits seit Jahren zu den erfahrensten Ansprechpartnern von AXA und  DBV, wenn es um Privatkunden oder speziellen Versicherungsangelegenheiten von  Beamte/innen und Angehörige des öffentlichen Dienstes geht.

Back Office

Silvia Heutz unterstützt die Bezirksdirektion im Bereich Formularwesen sowie in der Büro- und Ablauforganisation. Als ausgebildete Schauwerbegestalterin ist sie darüber hinaus für Werbemaßnahmen und die Außendarstellung der Bezirksdirektion mit verantwortlich.

Kundenbetreuung und Außendienst

Versicherungsfachmann (IHK)
Ihr Ansprechpartner für alle Versicherungsfragen

Herr Armin Heutz ist als geprüfter Fachmann für Versicherungsvermittlung IHK in der Agentur tätig. Zu den Hauptaufgaben von Herrn Armin Heutz  gehört die Betreuung der Zielgruppe „Junge Kunden/innen“ und in seiner weiteren Fachausbildung zum Experten für den öffentlichen Dienst, steht er hier dann auch allen Beamtinnen und Beamten, sowie den Angestellten im öffentlichen Dienst als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Ebenfalls erfolgt die Spezialisierung für die Zielgruppe Soldatinnen und Soldaten/Bundeswehrangehörige und deren Besonderheit, verbunden mit dem Einsatz in verschiedenen Dienststellen und Standorten.
Gewerbetreibenden und mittelständischen Unternehmen steht Herr Heutz mittelfristig als Betreuer für die Themen Betriebsversicherungen und auch betriebliche Altersvorsorge, sowie die betriebliche Krankenversicherung und deren Vorteile für Firmen und Arbeitnehmende zur Verfügung.

Kundenbetreuung und Innendienst

Ihre Ansprechpartnerin für alle Versicherungsfragen

Frau Schmitz ist als Vertriebsassistentin in unserer Bezirksdirektion für die gesamte Organisation des Innendienstes und aller damit verbundenen Arbeiten verantwortlich. Sie unterstützt den Agenturinhaber und den Außendienst bei deren Aufgaben im Schriftverkehr und der Terminplanung, z.B. durch die Vereinbarung von Kundengesprächen in der Agentur oder bei den Kunden/innen vor Ort. Meistens ist Sie auch erste Ansprechpartnerin für die anrufenden Kundinnen und Kunden, aber auch für Rückfragen der Kolleginnen und Kollegen aus den Fachabteilungen der Servicecentren. Frau Schmitz unterstützt den Außendienst sowohl in der Angebotsvorbereitung als auch in der Abwicklung der täglich anfallenden Aufgaben. Sie ist im Team ein wichtiges Bindeglied in der Umsetzung der Aufgaben im Innendienst und der daraus oft resultierenden und zu koordinierenden Maßnahmen und zu erledigenden Arbeiten für den Außendienst.