Eine Krankenzusatzversicherung ergänzt die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung und bietet zusätzlichen Schutz bei medizinischen Behandlungen. Gesundheitsfragen, Wartezeiten und die Kostenerstattung spielen dabei eine wichtige Rolle. Damit Sie Ihren Versicherungsschutz optimal gestalten können, haben wir die meistgestellten Fragen und Antworten zur Krankenzusatzversicherung zusammengestellt.
Welche Gesundheitsfragen werden beim Abschluss einer Krankenzusatzversicherung gestellt?
Je nach Tarif müssen Sie Angaben zu bestehenden Erkrankungen, früheren Behandlungen oder geplanten medizinischen Eingriffen machen. Vollständige und wahrheitsgemäße Antworten sind wichtig, damit Ihr Versicherungsschutz im Leistungsfall nicht gefährdet wird.
Wann beginnt der Versicherungsschutz einer Krankenzusatzversicherung?
Der Versicherungsschutz beginnt zum vereinbarten Vertragsbeginn. Einige Tarife sehen jedoch Wartezeiten vor, bevor bestimmte Leistungen genutzt werden können. Auch bereits begonnene oder geplante Behandlungen können vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sein.
Wie funktioniert die Kostenerstattung bei einer Krankenzusatzversicherung?
In der Regel reichen Sie Ihre Rechnungen nach der Behandlung bei AXA ein. Nach Prüfung der Unterlagen erhalten Sie die tariflich vereinbarte Erstattung. Welche Nachweise erforderlich sind, hängt von der jeweiligen Behandlung und Ihrem Versicherungsschutz ab.
Was passiert mit der Krankenzusatzversicherung bei einem Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse?
Wenn Sie zu einer anderen gesetzlichen Krankenkasse wechseln, bleibt Ihre private Krankenzusatzversicherung der AXA Versicherung Thomas Harms in Hamburg grundsätzlich bestehen. Da sie unabhängig von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse abgeschlossen wird, müssen Sie Ihren zusätzlichen Gesundheitsschutz normalerweise nicht neu vereinbaren.
Wie können Sie Ihre Krankenzusatzversicherung bei veränderten Bedürfnissen anpassen?
Ändern sich Ihre persönlichen Lebensumstände oder gesundheitlichen Anforderungen, können Sie Ihren bestehenden Versicherungsschutz überprüfen lassen. Ob zusätzliche Leistungen eingeschlossen oder Tarife gewechselt werden können, hängt von den Vertragsbedingungen ab. Bei Erweiterungen kann eine erneute Gesundheitsprüfung erforderlich sein.