Unsere Philosophie ist einfach

Seit der Gründung im Jahr 1993 und der Übernahme im Jahr 2023 stehen wir für eine ehrliche, authentische und kundennahe Beratung. Was uns von anderen unterscheidet? Wir nehmen uns Zeit, hören zu und begegnen unseren Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe – vom ersten Gespräch an bis weit über den Vertragsabschluss hinaus.

Unsere Philosophie basiert auf dem Anspruch, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen – und nicht auf schnellen Abschlüssen. Wer zu uns kommt, soll sich willkommen, verstanden und gut aufgehoben fühlen. Deshalb setzen wir auf eine persönliche, herzliche Betreuung, kombiniert mit fachlicher Kompetenz und einem außergewöhnlich hohen Servicelevel.

Was zeichnet uns aus?

Kundenorientierung ist für uns kein Schlagwort, sondern gelebte Praxis. Jeder Mensch hat individuelle Ziele, Wünsche und Herausforderungen. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten, die nicht nur heute, sondern langfristig Bestand haben.

  • Ehrliche & offene Kommunikation – direkt, verständlich, ohne Umwege
  • Schnelligkeit & Reaktionsstärke – kurze Wege, schnelle Antworten
  • Ganzheitliche Beratung – gerade bei Neukunden: umfassende Betrachtung der Situation
  • Schadenservice mit Priorität – im Fall der Fälle sind wir sofort zur Stelle
  • Digital & analog bestens aufgestellt – Verbindung von Tradition und Moderne
  • Beratung für alle Generationen – individuell und lebensnah
  • Wohlfühl-Atmosphäre – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt

Ein starkes Team für Ihre Sicherheit

Mit einem Team von 11 engagierten Mitarbeitenden, bestehend aus fünf Kolleginnen und Kollegen im Außendienst und sechs im Innendienst, sichern wir eine qualitativ hochwertige Betreuung, sowohl persönlich als auch digital.

Durch unsere Spezialisierungen gewährleisten wir eine tiefe fachliche Expertise in allen Lebens- und Unternehmensphasen – vom Berufseinstieg bis zur Ruhestandsplanung. Insbesondere im Bereich Vorsorge, Kapitalaufbau und Investment bieten wir durchdachte, nachhaltige Konzepte.

Für heute, morgen und übermorgen – unser Serviceversprechen

Mit einem Kundenstamm von rund 10.000 Kunden wissen wir, wie wichtig schnelle Hilfe, klare Aussagen und eine verlässliche Betreuung sind. Unser Anspruch: Schadenbearbeitung mit Priorität – wir reagieren schnell, halten unser Leistungsversprechen und Bleiben auch im Ernstfall an Ihrer Seite.

Was uns besonders macht: Wir leben die Verbindung von klassischer Beratungskompetenz mit moderner Kommunikation. Ob per Telefon, E-Mail oder digitalem Beratungstermin – wir sind für Sie da, wie es am besten zu Ihrem Alltag passt.

Sieben Teammitglieder der AXA Geschäftsstelle Kreidel & Scharff OHG stehen nebeneinander und lächeln in die Kamera. Im Hintergrund das AXA-Logo, unten der Slogan „Motivation trifft Erfolg – Komm in unser Team!“ mit Kontaktdaten und Logos der Agentur und AXA.

Warum wir?

Weil bei uns Verlässlichkeit, Menschlichkeit und Qualität kein Gegensatz zur Effizienz und Digitalisierung sind. Unser Anspruch ist es, jede Beratung individuell, verständlich und auf Augenhöhe zu gestalten. Ob es um den Schutz Ihrer Familie, Ihres Unternehmens oder Ihrer Zukunft geht – bei uns bekommen Sie ehrliche Antworten, klare Konzepte und eine langfristige Wegbegleitung.

Spezialisierte Lösungen für Ihre Absicherung mit AXA

In Zusammenarbeit mit der AXA Versicherung bieten wir Ihnen exklusive Versicherungskonzepte, die speziell auf die Anforderungen für Privatkunden und Geschäftskunden abgestimmt sind. Durch unseren direkten Zugang zu den leistungsstarken Produkten von AXA entwickeln wir individuelle Angebote, die sowohl inhaltlich als auch preislich überzeugen.

Wir freuen uns darauf, auch Sie bald persönlich kennenzulernen – in einer Atmosphäre, die Vertrauen schafft und Lösungen bringt.

AXA Geschäftsstelle Kreidel & Scharff oHG
Florinsmarkt 14
56068 Koblenz
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