Wir versichern Ihr E-Bike in drei Tarifen: Schadenschutz deckt eine Vielzahl an Schäden am E-Bike (inkl. Sturzschäden und Elektronikschäden) ab. Diebstahlschutz Plus schützt Ihr E-Bike bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Raub sowie Vandalismus. Mit Komplettschutz treffen Sie die sicherste Wahl, um Ihr E-Bike rundum gegen Diebstahlrisiken und vielfältige Schäden abzusichern.
Das Schloss gilt als angemessen, wenn:
Rahmenschlösser gelten darüber hinaus nur dann als angemessen, wenn sie zudem mit Einsteckkette genutzt werden. Bereits in Besitz befindliche Schlösser können verwendet werden, sofern sie den oben genannten Anforderungen entsprechen und solange sie voll funktionsfähig und zum Kaufzeitpunkt des E-Bikes nicht älter als 3 Jahre sind (Kaufrechnung im Diebstahlfall erforderlich).
Grundsätzlich muss das E-Bike gegen Diebstahl mit einem angemessenen Schloss an einen festen Gegenstand befestigt werden. Dies gilt ebenfalls in verschlossenen Räumen, die mit anderen Haushalten geteilt werden (z.B. Gemeinschaftskeller/ -garagen, Innenhöfe, Tiefgaragen), und umzäunten Gärten. In verschlossenen Räumen, die ausschließlich vom Versicherungsnehmer genutzt werden, reicht es, wenn das Fahrrad ohne Sicherung abgestellt wird.
Im Schaden- oder Diebstahlfall wird stets der Neuwert ersetzt (maximal die Versicherungssumme), also nie der Zeitwert.
Nein. Im Schaden- oder Diebstahlfall fällt keinerlei Selbstbeteiligung an.
Das mit dem E-Bike oder für das E-Bike neu erworbene und fest verschraubte Zubehör (im Gesamtwert bis zu 1.000,00 €) und Schloss (bis maximal 150 €) sind mitversichert, wenn diese beim Abschluss der Versicherung mit angegeben und in den Versicherungsschutz einbezogen wurden. Die entsprechenden Nachweise sind im Schadenfall erforderlich. Die maximale Gesamtversicherungssumme beträgt jedoch 15.000,00 € (E-Bike + Zubehör & Schloss).
Sie können unsere E-Bike-Versicherungen noch bis zu 24 Monate nach dem Erwerb Ihres E-Bikes abschließen.
Um die Schadenbearbeitung kümmert sich immer Alteos. Damit wir Alteos über Ihren Schadenfall informieren können, melden Sie uns diesen einfach wie gewohnt. Alternativ können Sie den Schaden unter folgender Webseite auch direkt an Alteos melden:
https://mein.alteos.com/Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, maximal jedoch 5 Jahre. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 36 Monate. Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende des dritten oder jedes darauffolgenden gekündigt werden, erstmals jedoch zum Schluss des dritten Jahres.
