AXA Nürnberg Wessel & Kollegen oHG Front Office Manager/-in
/ Empfangsmitarbeiter/-in
- Vollzeit oder Teilzeit(m/w/d)

Du bist Front Office Manager/-in / Empfangsprofi/-in (m/w/d), geschult im Empfang und der Betreuung verschiedenster Kunden und auf der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle, bei einem der sowohl regional als auch deutschlandweit digitalisiertesten Versicherungsagenturen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine/n Front Office Manager/-in / Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d) für die Bereiche Front Office, Empfang und Inbound-Telefonie unserer Kunden und Gäste.

Aufgabenbereiche:

Als unser neuer Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfangsbereich unserer Agentur bist du repräsentativ für die AXA Geschäftsstelle Wessel & Kollegen oHG als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, und Gäste zuständig. Im Detail bedeutet dies.

• Empfang unserer Kunden vor allem telefonisch aber auch vor Ort in unserer Agentur
• Koordinierung hereinkommender Kundenanliegen an die entsprechenden Mitarbeiter
• Erster Ansprechpartner für hereinkommende Kundenanrufe
• Übernahme von Koordinationsaufgaben, sowie Schreib- und Organisationsaufgaben
• Allgemeine administrative Tätigkeiten bspw. Terminkoordinierung
• Direkter und telefonischer Kundenkontakt

Wir sind ein sympathisches Team mit positiver Arbeitsatmosphäre und arbeiten jeden Tag als Team der AXA Geschäftsstelle Wessel & Kollegen oHG mit Motivation, Leidenschaft und Zielstrebigkeit daran gemeinsam zu Deutschlands größter hybrider Versicherungsagentur zu wachsen. Jede/r Mitarbeiter/in bekommt bei uns die Freiheit und vor allem die Möglichkeit, sein persönliches Potenzial zu entfalten, sich weiterzuentwickeln und über sich hinauszuwachsen. Ein familiäres Arbeitsumfeld, vermögenswirksame Leistungen, moderne Arbeitsplätze, guter Kaffee, frisches Wasser und ein faires Gehalt sind für uns keine „Arbeitgeber- Pluspunkte“, sondern selbstverständlich.

Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und vorankommen wollen. Wir sind ein Familienunternehmen und ziehen gemeinsam an einem Strang und gehen in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Versicherungsbranche hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei AXA Geschäftsstelle Wessel & Kollegen oHG haben möchtest, findest du diese auf

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, wird nachhaltig und langfristig geplant. Jede Einstellung verfolgt das Ziel einer unbefristeten Übernahme. Die Übernahmequote ist sehr hoch und liegt aktuell bei über 93%.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr familiär und kollegial. Wir haben alle ein Ziel vor Augen und ziehen an einem Strang. Wir motivieren uns alle gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
• Gute Vergütung & Karrierechancen: Einer unserer „Wessel-Werte“ ist es das jeder unserer Mitarbeiter so viel verdienen kann, wie er möchte. Wir haben verschiedenste Laufbahnmodelle und Verdienstmöglichkeiten. Da wir weiter wachsen werden, benötigen wir teamfähige Menschen, die Lust darauf haben etwas zu bewegen. 
• Corporate Benefit Programm: Tausende rabattierte Einkaufsmöglichkeiten von allen möglichen Waren und Dienstleistungen. 

Stellenanforderungen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (nicht zwingend erforderlich)
• Ein abgeschlossener kaufmännischer Abschluss oder eine Ausbildung z.B. im Bereich Hotellerie ist von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich Telefonie, Rezeption oder Empfang
• Gute Allgemeinbildung
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Genauigkeit
• Ordentliche und grammatikalisch fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Vorkenntnisse in den Themen Versicherungen etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
• Die gängigen MS-Office Anwendungen wie Outlook, Teams kannst du bedienen.